Se você chegou até aqui, é porque deseja saber se a Sato Leilões é confiável. Pois é justamente esse o nosso assunto de hoje.
A Sato Leilões é uma das principais empresas do segmento de leilões online que atuam em território nacional. Por isso, é sempre uma opção a se considerar se você analisa realizar esse tipo de negociação.
Confira mais informações sobre a empresa nesse artigo!
- Parcerias com grandes instituições bancárias e seguradoras, além de colaborar com instituições públicas e privadas
- Um dos diferenciais da Sato é a oferta de um suporte administrativo e operacional próprio
- Seu sistema de atendimento conta com profissionais especializados, prontos para fornecer qualquer informação necessária sobre os bens que serão leiloados
Quem é a Sato Leilões?
É uma empresa especializada em leilões de diferentes tipos de produtos, fundada no estado de São Paulo.
Desde a sua fundação, a empresa buscou se tornar uma referência no segmento brasileiro de leilões.
Por isso, firmou parcerias com grandes instituições bancárias e seguradoras, além de colaborar com instituições públicas e privadas.
Sede e localização
Fundada há mais de 20 anos, a Sato Leilões está sediada na cidade de São Caetano, na Grande São Paulo. Seu pátio fica localizado na cidade de Ribeirão Pires e conta com uma área superior a 30.000 m².
Além de contar com uma área coberta onde ficam os veículos e motocicletas que serão leiloados, o espaço conta com auditórios para realização de eventos, espaço infantil e lanchonete.
Diferenciais que ajudam a avaliar se a Sato Leilões é confiável
Um dos diferenciais da Sato é a oferta de um suporte administrativo e operacional próprio, que auxiliam os clientes e parceiros ao longo de todo o processo.
Seu sistema de atendimento conta com profissionais especializados, prontos para fornecer qualquer informação necessária sobre os bens que serão leiloados.
A empresa ainda investe em um serviço de pós venda, que visa proporcionar uma segurança e transparência ainda maior à todas as operações.
Quais produtos são leiloados?
Atualmente, a Sato Leilões é muito conhecida pelo seu lugar de destaque no mercado digital. Foi uma das primeiras leiloeiras do Brasil a investir no segmento de leilões de produtos online.
Seu portfólio é bastante diversificado. Assim, a empresa trabalha com leilões de diferentes tipos de produtos como automóveis, motocicletas, imóveis, terrenos, eletrodomésticos, equipamentos e animais (como cavalos e gado).
Como comprar carro ou moto na Sato Leilões?
Se você tem interesse em adquirir um carro ou moto via lance na Sato Leilões, precisa seguir alguns passos.
Ao entrar no site da empresa, você deve selecionar qual o tipo de leilão deseja participar.
Então, dentre as opções, selecione o segmento de veículos. Vai aparecer, em seguida, uma página com todo o catálogo disponível naquele momento.
À direita estarão as informações sobre o leilão como lance atual, valor de todos os incrementos e a data de encerramento.
Logo abaixo estarão as informações e dados sobre o veículo, assim como as movimentações que o levaram à Sato Leilões.
Aspectos positivos e negativos
Uma das vantagens da leiloeira em relação à outras empresas do segmento diz respeito à opção de parcelamento na compra dos veículos.
Assim, é possível efetuar um pagamento de entrada e parcelar o restante em até 6 vezes. Normalmente, os leilões de veículos online são realizados com pagamentos à vista.
Um detalhe negativo que pode ocorrer é alguns veículos estarem sem foto em alguns lotes à venda. Isso acontece porque às vezes a empresa primeiro atualiza o registro do produto que será leiloado, e só depois, adiciona a foto.
No entanto, esse é obviamente um fator negativo porque o estado visual do carro é um aspecto muito importante em um leilão.
Como proceder se você vencer o leilão?
Se você for o responsável pelo lance que vai arrematar o leilão, a Sato Leilões entrará em contato para informar as guias e os dados bancários para realização dos pagamentos.
De modo geral, os trâmites de transferência dos documentos para o arrematante costumam levar até 10 dias úteis. Uma vez finalizado esse processo, é realizada a entrega do veículo.
É importante notar que todos os custos relativos à documentos, dados da transferência e retirada do pátio da leiloeira são de responsabilidade do comprador.
Portanto, é válido que você verifique o valor em média desses custos antes de dar entrada no negócio.
Outro gasto inerente é relativo à comissão do leiloeiro, que fica em torno de 5% do valor do seu lance.
A Sato Leilões é confiável? Confira a reputação no Reclame Aqui
Os negócios que envolvem o ramo de leilões são cercados de desconfiança porque nem sempre é possível verificar a confiabilidade da empresa ou atestar se não há risco de golpes.
Por isso, é tão importante analisar como foi a experiência de outros compradores e observar a credibilidade da leiloeira.
Um dos melhores meios de realizar a analisar o nível de confiabilidade de uma companhia é através do site Reclame Aqui.
Isso porque o portal é um dos principais sites de análise de reputação e atendimento ao consumidor.
Analisamos o perfil da Sato Leilões no site Reclame Aqui para avaliar o seu desempenho.
Pudemos constatar que ao longo de três anos, a empresa recebeu 60 reclamações e respondeu 67 delas. Isso indica, portanto, um índice de respostas de 95%.
O índice de solução de problemas dos clientes é de 64%. Dentre esses, quase 53% declararam que voltariam a fazer negócio com a empresa.
É válido pontuar que essa porcentagem é baixa em relação às avaliações gerais de empresas bem avaliadas. No entanto, não fica tão distante do índice de outras empresas do ramo como a Sodré Santoro Leilões.
A nota média atual da Sato Leilões é 6,3, o que classifica a empresa como regular.
Então, é possível verificar que a companhia contém um número significativo de reclamações, o que afeta seu desempenho em relação ao atendimento.
Vale a pena comprar na Sato Leilões? É confiável mesmo?
Se você tem interesse em um leilão de veículos, a Sato pode ser uma boa opção especialmente pelas opções de parcelamento no pagamento.
Contudo, um ponto que pesa contra a empresa é a falta recorrente de imagens e vídeos dos veículos leiloados.
Portanto, apesar de não haver riscos em relação a não cumprimento dos termos de contrato, é possível encontrar outras empresas do segmento de leilões que são mais completas.
Antes de realizar o negócio, se certifique de que você está na página da empresa. Isso porque algumas pessoas têm criado sites falsos com layout e design muito semelhantes, de modo a aplicar golpes financeiros nas pessoas.
Tenha atenção com esse detalhe e verifique todos os dados!
Antes de fechar negócio, vale a pena consultar, também, outras empresas, como a Milan Leilões e a KC Leilões.
Chegamos ao final e esperamos ter abordado todos os pontos mais importantes sobre esse assunto.
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Até mais!
Graduado em Letras e em Pedagogia, e Pós-graduado em Didática, atuo com redação desde 2019.
Apaixonado por carros e amante da escrita, pude unir minhas duas paixões por aqui.