Seguradora Azul é Boa? É Confiável? Análise Detalhada para Tirar suas Dúvidas

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Precisa proteger seu automóvel e quer saber se a seguradora Azul é boa? Então, você está no lugar certo!

O mercado de seguros sempre possui grandes ofertas, devido à demanda de empresas no ramo de seguradoras. Existem seguradoras com muitos anos no mercado, bem como outras recém-formadas e com novas ideias.

Entretanto, mesmo que encontre empresas com muito tempo no mercado ou nomes fortes, sempre é necessário analisar as propostas e os benefícios. Acima de tudo, cheque se o valor corresponde aos serviços oferecidos.

Vamos entender se vale a pena contratar a Seguradora Azul?

Um pouco sobre a Azul Seguros

A Azul Seguros, antes conhecida como AXA Seguros, faz parte do grupo Porto Seguro desde 2003, com estruturas operando de forma independente.

A empresa procura garantir agilidade e responsabilidade sócio ambiental.

Seu ideal é produzir produtos e serviços pensando no cliente – na experiência do cliente, para ser mais exato. Por isso, preza muito pelas avaliações e feedbacks e busca estar entre as melhores seguradoras do mercado.

Atualmente, figura em algumas listas com as melhores e mais bem avaliadas.

Em seguida, conheça mais sobre a Azul Seguros, bem como os benefícios e vantagens ofertados pela seguradora. Avalie se vale a pena contratá-la de acordo com o seu perfil.

Opções de Seguro Auto da Azul Seguros

Antes de escolher a modalidade que mais se encaixa em seu perfil, o ideal é pesquisar e saber quais as vantagens e benefícios que acompanham o produto.

Além disso, analise se o valor da proposta corresponde ao que você está vendo em termos de serviços.

Confira, em seguida, as modalidades oferecidas pela empresa. Isso vai ajudar a entender se a seguradora Azul é boa.

Modalidades

A Azul Seguros trabalha, exclusivamente, com seguros para automóveis, contando com 4 modalidades de produto de seguro auto, cada uma com benefícios e particulares voltados para perfis distintos de clientes.

Confira, em seguida, os perfis que cada tipo de produto contempla e verifique se o seu carro se encaixa na modalidade.

Auto Leve

O Azul Auto Leve é voltado para clientes que procuram um bom seguro para o seu carro, mas querem apenas serviços básicos, sem adicionais que raramente serão utilizados por esse perfil de cliente.

Esse produto é um dos mais básicos da seguradora. Ainda oferece assistência 24 horas, parcelamento do valor do produto em até 12x sem juros e três opções de franquia que podem reduzir o valor total do seguro.

Auto Popular

O Azul Auto Popular é voltado para clientes que possuem automóvel avaliado em até R$ 60 mil reais, de acordo com a tabela FIPE que avalia o valor de mercado.

Além disso, o carro precisa ter, no mínimo, 5 anos e sem garantia de fábrica.

O segurado terá disponível, em casos de acidentes e demais problemas, uma indenização que contempla de 80% a 90%, também avaliado pela tabela FIPE, e contará com vistoria e avaliação em casos de sinistro.

O programa do Seguro Auto Popular busca implementar a responsabilidade social, por isso, as peças são de reuso, com procedência assegurada pela Renova Ecopeças, o que diminui o valor do seguro e contribui para o meio ambiente.

Todos os itens de segurança são trocados por peças originais. O reuso é destinado às demais peças e o parcelamento em até 12x sem juros é garantido pela empresa.

Auto Roubo

Roubos e furtos acontecem muito em diversos estados do Brasil. Como existem clientes que apenas desejam esse tipo de proteção, a seguradora criou o produto Azul Auto Roubo.

Esse produto oferece aos segurados proteção contra roubos e furtos, com uma apólice também para possíveis casos de incêndio.

Além disso, caso o cliente deseje outros serviços, poderá adicionar ao produto no momento da contratação com o corretor.

Auto Táxi

O produto Azul Auto Táxi foi pensado nos clientes que dependem do seu automóvel para trabalhar. Afinal, ao usar um carro como ferramenta de trabalho, é normal estar exposto a diversas situações que podem acarretar um grande ônus ao condutor.

Além disso, o segurado transportará terceiros diariamente em seu carro, por isso, é de extrema importância ter um seguro que cubra situações de acidentes, roubos e outros contratempos que ponham a vida do passageiro em risco.

O seguro auto táxi da Azul Seguros cobre o segurado, oferecendo atendimento aos terceiros em caso de acidentes pessoais.

O segurado ainda garante preços promocionais nos serviços dos centros automotivos Porto Seguro. Entretanto, é necessário que o veículo tenha um sistema antifurto.

Seguro Auto (Personalizado)

O Seguro Auto possui contratação facilitada pela seguradora e oferece a oportunidade de personalizar o serviço como quiser, ou seja, mais uma prova de que a seguradora Azul é boa.

Sendo assim, com as coberturas adicionais, você deixará o produto do jeito que precisa.

Você terá disponível assistência 24 horas em todo o Brasil com serviço de guincho para 400 km, 1000 km ou quilometragem livre, de acordo com a sua necessidade, além de outras vantagens.

Apenas essa modalidade também cobre veículos de 11 a 25 anos, com condições especiais a verificar com o corretor.

Coberturas obrigatórias

Quanto às coberturas obrigatórias, a Azul Seguros oferece itens padrão para todos os produtos da modalidade auto.

Dentre os itens, estão inclusos na cobertura: colisão, incêndio, roubo e furto, além de assistência 24 horas em todo o Brasil com serviço de guincho para 200 km, chaveiro, troca de pneu, falta de combustível, reboque.

A exceção é o Auto Roubo, que não possui cobertura para colisões.

Os itens adicionais oferecem uma variedade maior de cobertura. O cliente pode adicioná-las nos produtos que dispõem dessa flexibilidade.

Coberturas adicionais

No Azul Auto Leve e Azul Auto Popular, como cobertura adicional, você pode ter, por exemplo:

  • Danos materiais como vidros em geral, retrovisores, faróis e lanternas;
  • Créditos em aplicativos de transporte;
  • Carro reserva.

No caso do Azul Auto Roubo, a cobertura adicional cobre apenas os vidros, danos morais, disponibiliza créditos em aplicativos (verificar com a empresa quais os ofertados) ou carro extra para um período máximo de 7 dias e cobertura para terceiros.

Para o produto Azul Auto Táxi, a Azul oferece os adicionais: vidros em geral, retrovisores, faróis e lanternas, danos morais e estéticos, lucros cessantes e kit gás.

Por último, para o produto Azul Seguro Auto, a seguradora oferece: vidros em geral, retrovisores, faróis e lanternas, acessórios e equipamentos, despesas extraordinárias, indenização do valor do automóvel novo e higienização do carro em caso de alagamento, entre outros benefícios.

Quais os motivos para contratar o seguro Auto da Azul Seguros?

Além das coberturas obrigatórias e adicionais, as empresas de seguros oferecem diversos benefícios e vantagens para os segurados.

Esses são pontos importantes, que podem interferir em sua decisão na hora de escolher as melhores seguradoras para o seu carro.

Confira a lista de benefícios disponíveis para todos os produtos, bem como os específicos, a depender do produto contratado.

Benefícios e vantagens comprovam que a seguradora Azul é boa

Os produtos Azul Auto Táxi e Azul Auto Roubo não possuem outros benefícios e vantagens fora as coberturas citadas nesse artigo.

O Seguro Auto Leve e o Seguro Auto possuem Centro de Atendimento Rápido (CAR) com local para vistoria e liberação do carro em caso de sinistro, bem como uma ampla rede de atendimento de oficinas e descontos para quem possui conta corrente do banco Itaú.

A diferença entre os produtos Leve e Auto está no adicional de desconto para quem tem o cartão de crédito Porto Seguro e escolhe o Seguro Auto e a cobertura de terceiros já inclusa na contratação do produto.

No caso do Seguro Auto Leve, você pode adicionar a cobertura de terceiros quando contratar o seguro.

Para o seguro Auto Popular também está disponível o Centro de Atendimento Rápido (CAR). Fora isso, os segurados terão de vantagem a assistência 24h com guincho com limite de 100 km, troca de pneus, entre outros.

Também está disponível o reparo do veículo. O segurado pode levá-lo em uma oficina de sua escolha ou referenciada no ato da contratação. Ademais, está disponível a indenização, que cobre de 80% a 90% da tabela FIPE.

Contratação e cancelamento

Para contratar um dos seguros da Azul Seguros, o cliente deverá entrar em contato com um corretor. Esse contato pode ser feito online através do site da empresa.

Os contratos da Azul Seguros são feitos com períodos anuais de cobertura, então, caso deseje o cancelamento antes disso, o cliente não será penalizado com nenhum tipo de multa.

A empresa apenas pede que entre em contato com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

Seguradora Azul no Reclame Aqui

Um ponto muito importante para verificar antes da contratação do seguro é analisar avaliações de outros usuários em sites como o Reclame Aqui.

Com base nas reclamações dos usuários, o Reclame Aqui avaliou a empresa com reputação boa e nota 7,7. Além disso, a Azul tem 93,9% das reclamações respondidas e um índice de solução de 82,2%.

As avaliações ainda informam que 9,45% dos usuários apontam o sinistro como principal tipo de problema.

Afinal, seguradora Azul é boa? Vale a pena contratar?

Ao contratar um seguro, é imprescindível que o cliente observe reclamações que envolvem a empresa, se o nome está registrado na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), entre outras variáveis.

A Azul Seguros faz parte da SUSEP e está na lista de melhores seguradoras do país. Então, entre em contato com um corretor, busque informações e faça uma simulação da cotação dos produtos.

Sabendo que a seguradora Azul é boa, analise o serviço oferecido e confira se é o que você e o seu veículo precisam. Com todas as informações em mãos, você poderá fazer a escolha certa.

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