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AcheiPneus
O ecommerce possui um amplo estoque das melhores marcas de pneus do mercado. Tanto que é considerada uma referência nacional nesse segmento no país.
PONTOS POSITIVOS:
  • Diversos pneus
  • Ótimos descontos
  • Mais de 10 anos no mercado
AcheiPneus - Ganhe Montagem Grátis

Em algum momento, a troca de pneus do carro deve ser efetuada. Afinal, a segurança de todos no veículo é uma prioridade.

O problema é que nem sempre há tempo suficiente para ir a uma loja física procurar pelos melhores preços. Sem falar que, muitas vezes, a loja não possui exatamente aquilo que precisamos.

Felizmente, a loja virtual Achei Pneus é confiável (link site oficial), e provavelmente tem tudo que você precisa.

Afinal, lojas online podem contar com muito mais opções de produtos, já que não precisam de um espaço físico para apresentar todos eles e ainda podem contar com centros distribuidores espalhados por diversos pontos estratégicos.

No caso da Achei Pneus, o ecommerce possui um amplo estoque das melhores marcas de pneus do mercado. Tanto que é considerada uma referência nacional nesse segmento no país.

Embora apenas ofereça pneus, a garantia da qualidade das melhores marcas é absoluta, já que é possível encontrar todos os tamanhos, para todos os veículos, desde carros de passeio, pick ups e SUVs à vans, ônibus e até caminhões.

Se você quiser mesmo descobrir se a Achei Pneus é segura, ou se vale a pena dar uma checada na loja, nós vamos analisá-la por completo.

Isso porque embora comprar pela internet seja muito prático e cômodo, é sempre bom tomar todos os cuidados, pesquisar bastante e checar se a loja é mesmo segura antes de comprar, evitando assim maiores problemas no futuro.

Nós analisamos a credibilidade da empresa através da sua reputação no mercado e perante seus consumidores, experiência de navegação, entre outros fatores.

Confira a sua análise completa para concluir se vale a pena comprar nessa loja.

Antes, um pouco sobre a Achei Pneus

A Achei Pneus é uma loja virtual de pneus fundada em 2015, já com grande experiência no mercado.

Com sede na cidade de Joinville em Santa Catarina, região sul do país, a plataforma conta com amplo estoque das melhores marcas no segmento.

Atualmente, a empresa possui uma equipe treinada, a fim de oferecer uma logística segura e ágil, além de canais online e por telefone para o auxílio técnico aos seus consumidores.

Dentre os produtos oferecidos, nacionais e importados, podemos encontrar pneus de carros de passeio, SUVs, pickups, vans, ônibus e caminhões, garantia de fábrica de 5 anos em pneus novos.

Além disso, as melhores marcas também estão presentes em seu portfólio, como Pirelli, Michelin, Bridgestone, Goodyear, Firestone, BFGoodrich, Dayton, entre outras.

A missão da empresa é focar na qualidade dos serviços de venda e entrega de seus pneus, buscando sempre um valor justo para seus clientes, a fim de se manterem como referência nacional no comércio de produtos automotivos.

Tanto é que os valores da Achei Pneus se concentram em oferecer uma grande variedade de produtos, estoque real, pronta entrega, agilidade e confiança.

Já a sua Política de Qualidade garante o comprometimento em atender seus clientes da melhor maneira possível, oferecendo sempre produtos selecionados ao visar a sua real necessidade, sempre com o intuito de garantir a sua satisfação em todo o processo de compra.

Portanto, já podemos concluir que até aqui, a Achei Pneus é confiável. Mas vamos abordar mais algumas informações abaixo!

 

Vantagens

Boa reputação no mercado
Variedade de pneus de todos os tamanhos
Amplo estoque de marcas
Alta qualidade em produtos a assistência técnica
 

Desvantagens

Não possui loja física

A Reputação da Achei Pneus em Diferentes Plataformas

Segundo a sua experiência no segmento automotivo e sua responsabilidade perante seus clientes, a Achei Pneus (site oficial) tem se mostrado confiável ao longo desses 5 anos.

Alguns fatores na plataforma já nos comprovam essa credibilidade.

Com relação à segurança, o site oferece diversos certificados de segurança, o que permitem passar mais tranquilidade na hora de cadastrar os dados do cartão.

Mas o que importante mesmo, é sua reputação em plataformas de avaliação por clientes, e é isso que iremos verificar agora.

1. Reputação da Achei Pneus no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é uma plataforma muito popular entre os internautas para este tipo de pesquisa.

Ele oferece um espaço para que os consumidores registrem suas experiências próprias, positivas ou não, sobre diversas empresas, marcas e produtos, em tudo quanto é segmento no mercado.

achei pneus no reclame aqui

No caso da Achei Pneus, a loja tem boa reputação, classificada como “Boa”, recebendo uma nota de 7.0/10, no momento (últimos 6 meses).

Isso significa que a empresa respondeu (100%), resolvendo (74.1%) mais da metade dos problemas relatados por seus clientes.

Das reclamações recebidas nos últimos 6 meses, a empresa resolveu os problemas em um curto período (1 dia), sendo que 55,6% dos consumidores que reclamaram voltariam a comprar na loja, dando uma nota média de 5.44 para o atendimento recebido.

A maioria das reclamações foi sobre atraso na entrega ou falta de informação.

No entanto, embora seja comum encontrar problemas e haver reclamações, a atitude da empresa só nos mostra o seu comprometimento em resolver tudo da melhor maneira possível, provando que a Achei Pneus é confiável.

Uma empresa que obtém boas classificações em portais como este demonstra o seu foco em deixar o cliente satisfeito, mostrando que tem competência em resolver qualquer tipo de problema que venha a surgir.

2. Reputação da Achei Pneus no Ebit

O site do Ebit é outro portal semelhante ao do Reclame Aqui, que oferece uma análise do processo de compras e vendas desde o inicio da compra à satisfação final do cliente.

A classificação no site do Ebit é apresentada por premiações, e no caso da Achei Pneus, a sua classificação tem o selo de ouro, classificado como “Ótima” reputação.

achei pneus no ebit

De todas as vendas realizadas pela empresa nos últimos 90 dias, 93.15% foram entregues no prazo e 90.41% dos consumidores voltariam a comprar na loja.

Para ter essa classificação, o portal abordou critérios como:

  • Ter, no mínimo, 200 pesquisas de avaliação no ato da compra;
  • Ter, no mínimo, 20 pesquisas referentes ao serviço de entrega;
  • Ter mais de 80% de entregas dentro do prazo;
  • Obter índice igual ou superior a 80% em probabilidade de consumidores voltarem a comprar na loja.

Portanto, segundo os dados recentemente apresentados pelo site do Ebit, a Achei Pneus é confiável mesmo.

3. Reputação perante a satisfação do cliente

Segundo a empresa, satisfação do cliente é considerado um fator muito importante para a Achei Pneus.

Isso porque através dessas pesquisas de satisfação é possível aprimorar, os seus serviços e a qualidade dos produtos oferecidos pela empresa, a fim de deixar seus clientes ainda mais satisfeitos.

achei pneus no opções verificadas

No caso, a Achei Pneus, visto que a empresa recebeu boas classificações tanto no site do Reclame Aqui, quanto no site do Ebit, podemos dizer que mais de 85% dos clientes se sentem satisfeitos com a sua experiência na loja.

Isso porque a intenção da empresa foi sempre resolver os problemas o mais rápido possível.

Todas as opiniões de seus clientes nos últimos 12 meses foram atestadas pelo portal Opiniões Verificadas, com índice de 4.8/5 no portal, sendo que 96.8% foram positivas.

Política de entregas e formas de pagamento

Não há dúvidas que ao comprar em uma loja virtual podem surgir problemas ou questionamentos quanto aos prazos de entrega, formas de pagamento e devoluções, caso o produto não atenda às suas expectativas, seja qual for o motivo.

No caso da Achei Pneus, embora a empresa trabalhe com diversas marcas e fabricantes diferentes, os prazos de entrega variam em cada região.

Portanto, tudo vai depender do lugar em que você mora, assim como o valor do frete.

Além disso, o prazo de entrega é calculado somente após o faturamento do pedido, contado em dias úteis.

Trocas, devoluções e cancelamentos

Em caso de trocas ou devoluções, a empresa pede que se entre em contato através do atendimento pelo telefone (47) 3434-3237 ou pelo e-mail, caso contrário os pedidos não serão aceitos.

A loja oferece uma área de atendimento ao consumidor com as regras e exceções relacionadas à Política de troca e devoluções listadas bem claramente.

As trocas são apenas efetuadas em caso de produtos não utilizados e/ou instalados, mediante a apresentação de nota fiscal e documento com foto.

Para os casos de cancelamento da compra, o cliente deverá aguardar o retorno da mercadoria ao estoque central da Achei Pneus.

A Achei Pneus é confiável mesmo não havendo loja física?

Há ainda quem fique desconfiado quando a empresa não oferece uma loja física, apenas a opção virtual.

Embora a Achei Pneus seja apenas uma loja virtual, ela oferece diversas formas de entrar em contato com ela, caso ocorra algum problema ou você tenha alguma dúvida antes de fazer uma compra.

Na verdade, as compras online acabam compensando bastante pela praticidade e comodidade, além de ser possível, muitas vezes, encontrar preços mais acessíveis e ofertas exclusivas.

Se a empresa em questão tiver uma boa reputação, oferecer um ambiente seguro com relação ao não compartilhamento e armazenamento de dados de clientes, possibilidade de diferentes formas de pagamento, preços melhores e ainda tiver bons prazos de entrega, não há com o que se preocupar.

Neste caso, a Achei Pneus é confiável, pois preenche todos os requisitos acima!

Como comprar na Achei Pneus?

Decidiu que a Achei Pneus é confiável para comprar e quer realizar sua compra?

É bem fácil. Vou fazer todo o procedimento com você aqui, para não ter erro.

O primeiro passo é acessar o site oficial da loja, clicando nesse link AQUI.

tela inicial do site

Ao abrir a página inicial, o site ja apresenta de cara os campos de pesquisa para encontrar o pneu desejado.

Você escolhe o tipo de veículo.

O segundo passo é preencher os campos com os dados do pneus: largura, altura, aro, podendo também pesquisar essas medidas em um link fornecido na página, caso não tiver essas informações.

Por fim, é só clicar em PESQUISAR para que o portal encontre as opções para você.

Por exemplo, digamos que você procura por pneus para carros de passeios.

Ao preencher todas as informações, o site abre uma página com todas as opções disponíveis, e você clica naquela que mais lhe agrada para mais informações.

produtos pesquisados

Finalizando o pedido

Com o produto escolhido, é só clicar no botão de comprar e adicioná-lo ao carrinho, nas quantidades desejadas.

Depois, basta clicar no botão verde “adicionar ao carrinho” do produto no qual escolheu.

No carrinho você finaliza o pedido, digitando o seu CEP para calcular o frete, preenchendo com o cupom, se houver.

Você também pode escolher onde vai receber o pedido, no centro de montagem ou no seu endereço. Também poderá voltar e continuar comprando ou finalizar a compra.

carrinho de compras

Caso escolha no seu endereço, e nunca tiver comprado na loja, o site irá direcioná-lo para a página de login para criar um cadastro ou logar na sua conta, caso já seja cliente.

Para realizar o cadastro no site, insira todos os dados solicitados e finalize.

Esses dados somente serão usados para finalizar a sua compra, gerenciar seu histórico de compras e notificar sobre o andamento de seu pedido através do e-mail.

Após o cadastro concluído, você poderá finalizar o seu pedido, escolhendo a forma de pagamento que preferir.

Viu só, tudo muito fácil, rápido e seguro!

Não se esqueça de preencher com atenção todos os seus dados de envio do pedido para evitar transtornos como atrasos ou mercadoria extraviada.

Afinal, a Achei Pneus é confiável?

Sim, a Achei Pneus é confiável, com uma nota de 7 (máxima de 10) no Reclame Aqui, possuindo classificação “Boa”.

Depois de analisar a sua reputação no mercado, no site Reclame Aqui, eBit e demais portais de verificação, além de verificar as opiniões de clientes, chegamos a conclusão de que a plataforma é segura.

Além disso, a experiência em navegar pelo site é agradável e muito intuitiva. O portal é rápido e claro, sem distrações.

Embora os problemas possam surgir eventualmente, a empresa demonstra preocupação em resolver todas as questões rapidamente.

Sendo que o mais importante é a forma como a loja recebe as críticas e aborda a solução para o problema. E nesse quesito, você pode ficar tranquilo!

Já teve alguma experiência com a loja? Deixe seu comentário abaixo e ajude outros leitores. Continue acompanhando o ReviewAuto.