- Diversos pneus
- Ótimos descontos
- Mais de 10 anos no mercado
Em algum momento, a troca de pneus do carro deve ser efetuada. Afinal, a segurança de todos no veículo é uma prioridade.
O problema é que nem sempre há tempo suficiente para ir a uma loja física procurar pelos melhores preços. Sem falar que, muitas vezes, a loja não possui exatamente aquilo que precisamos.
Felizmente, a loja virtual Achei Pneus é confiável (link site oficial), e provavelmente vai ter tudo aquilo que você procura.
Afinal, lojas online podem contar com muito mais opções de produtos, já que não precisam manter um espaço físico para apresentar todos eles. Além disso, ainda podem contar com centros de distribuição espalhados por pontos estratégicos.
No caso da Achei Pneus, o ecommerce possui um amplo estoque das melhores marcas de pneus do mercado. Tanto que é considerada uma referência nacional nesse segmento no país.
Embora apenas ofereça pneus, a garantia da qualidade das melhores marcas é absoluta, já que é possível encontrar todos os tamanhos, para todos os veículos, desde carros de passeio, pick ups e SUVs à vans, ônibus e até caminhões.
Se você quiser mesmo descobrir se a Achei Pneus é segura, ou se vale a pena dar uma checada na loja, nós vamos analisá-la por completo.
Isso porque embora comprar pela internet seja muito prático e cômodo, é sempre bom tomar todos os cuidados, pesquisar bastante e checar se a loja é mesmo segura antes de comprar, evitando assim maiores problemas no futuro.
Nós analisamos a credibilidade da empresa através da reputação dela no mercado e entre seus consumidores, experiência de navegação, entre outros fatores.
Confira a sua análise completa para concluir se vale a pena comprar nessa loja.
Antes, um pouco sobre a Achei Pneus
A Achei Pneus é uma loja virtual de pneus fundada em 2015, já com grande experiência no mercado.
Com sede na cidade de Joinville em Santa Catarina, região sul do país, a plataforma conta com amplo estoque das melhores marcas no segmento.
Atualmente, a empresa possui uma equipe treinada, a fim de oferecer uma logística segura e ágil, além de canais online e por telefone para o auxílio técnico aos seus consumidores.
Dentre os produtos oferecidos, nacionais e importados, podemos encontrar pneus de carros de passeio, SUVs, pickups, vans, ônibus e caminhões, garantia de fábrica de 5 anos em pneus novos.
Além disso, as melhores marcas também estão presentes em seu portfólio, como Pirelli, Michelin, Bridgestone, Goodyear, Firestone, BFGoodrich, Dayton, entre outras.
A missão da empresa é focar na qualidade dos serviços de venda e entrega de seus pneus, buscando sempre um valor justo para seus clientes, a fim de se manterem como referência nacional no comércio de produtos automotivos.
Tanto é que os valores da Achei Pneus se concentram em oferecer uma grande variedade de produtos, estoque real, pronta entrega, agilidade e confiança.
Já a sua Política de Qualidade garante o comprometimento em atender seus clientes da melhor maneira possível, oferecendo sempre produtos selecionados ao visar a sua real necessidade, sempre com o intuito de garantir a sua satisfação em todo o processo de compra.
Portanto, já podemos concluir que até aqui, a Achei Pneus é confiável. Mas vamos abordar mais algumas informações abaixo!
Vantagens
Boa reputação no mercado
Variedade de pneus de todos os tamanhos
Amplo estoque de marcas
Alta qualidade em produtos a assistência técnica
Desvantagens
Não possui loja física
A Reputação da Achei Pneus nas Plataformas
Segundo a sua experiência no segmento automotivo e sua responsabilidade perante seus clientes, a Achei Pneus (site oficial) tem se firmado como uma empresa confiável ao longo desses 5 anos.
Alguns fatores na plataforma já podem nos comprovar essa credibilidade.
Com relação à segurança, o site oferece diversos certificados de segurança, que permitem nos passar mais tranquilidade na hora de cadastrar os dados do cartão.
Mas o mais importante mesmo, é a sua reputação em plataformas de avaliações feitas por clientes que já tiveram alguma experiência de compra.
1. Reputação da Achei Pneus no Reclame Aqui
O site Reclame Aqui é uma plataforma bastante popular entre os internautas para este tipo de pesquisa.
Ele oferece espaço para que os consumidores registrem suas próprias experiências, sendo elas positivas ou não, sobre diversas empresas, marcas e produtos, de tudo quanto é segmento no mercado.
No caso da Achei Pneus, a loja tem uma reputação classificada como “Boa”, recebendo uma nota de 7.0/10, no momento (últimos 6 meses).
Isso significa que a empresa respondeu (100%), resolvendo (74.1%) mais da metade dos problemas relatados por seus clientes.
Das reclamações recebidas nos últimos 6 meses, a empresa resolveu os problemas em um curto período (1 dia), sendo que 55,6% dos consumidores que reclamaram voltariam a comprar na loja, dando uma nota média de 5.44 para o atendimento recebido.
No entanto, embora seja comum encontrar problemas e haver reclamações, a atitude da empresa só nos mostra o seu comprometimento em resolver tudo da melhor maneira possível, provando que a Achei Pneus é confiável.
Uma empresa que obtém boas classificações em portais como este demonstra o seu foco em deixar o cliente satisfeito, mostrando que tem competência em resolver qualquer tipo de problema que venha a surgir.
2. Reputação da Achei Pneus no Ebit
O site do Ebit é outro portal parecido com o Reclame Aqui, que analisa todo o processo de compras e vendas do inicio ao fim, com a satisfação do cliente no pós-compra.
Essa classificação é feita através de premiações, e no caso da Achei Pneus, a empresa recebeu a classificação com selo de Ouro, que significa ter “Ótima” reputação.
De todas as vendas realizadas pela empresa nos últimos 90 dias, 93.15% foram entregues no prazo e 90.41% dos consumidores voltariam a comprar na loja.
Portanto, segundo os dados recentemente apresentados pelo site do Ebit, a Achei Pneus é confiável mesmo.
3. Reputação perante a satisfação do cliente
Segundo a empresa, satisfação do cliente é considerado um fator muito importante para a Achei Pneus.
Isso porque através dessas pesquisas de satisfação é possível aprimorar, os seus serviços e a qualidade dos produtos oferecidos pela empresa, a fim de deixar seus clientes ainda mais satisfeitos.
No caso, a Achei Pneus, visto que a empresa recebeu boas classificações tanto no site do Reclame Aqui, quanto no site do Ebit, podemos dizer que mais de 85% dos clientes se sentem satisfeitos com a sua experiência na loja.
Isso porque a intenção da empresa foi sempre resolver os problemas o mais rápido possível.
Todas as opiniões de seus clientes nos últimos 12 meses foram atestadas pelo portal Opiniões Verificadas, com índice de 4.8/5 no portal, sendo que 96.8% foram positivas.
Política de entregas e formas de pagamento
Não há dúvidas que ao comprar em uma loja virtual os problemas ou questionamentos mais comuns são quanto aos prazos de entrega, formas de pagamento e devoluções, caso o produto comprado não venha a atender as expectativas do comprador.
No caso da Achei Pneus, por trabalhar com diversas marcas e fabricantes diferentes, os prazos de entrega variam em cada região.
Portanto, esses valores e regras irão depender do lugar onde você mora, assim como vai influenciar no valor do frete.
Além disso, o prazo de entrega será calculado após o faturamento do pedido, contando os dias úteis.
Trocas, devoluções e cancelamentos
Em caso de trocas ou devoluções, a empresa pede que se entre em contato através do atendimento pelo telefone (47) 3434-3237 ou pelo e-mail, caso contrário os pedidos não serão aceitos.
A loja oferece uma área de atendimento ao consumidor com as regras e exceções relacionadas à Política de troca e devoluções listadas bem claramente.
As trocas são apenas efetuadas em caso de produtos não utilizados e/ou instalados, mediante a apresentação de nota fiscal e documento com foto.
Para os casos de cancelamento da compra, o cliente deverá aguardar o retorno da mercadoria ao estoque central da Achei Pneus.
A Achei Pneus é confiável mesmo não havendo loja física?
Há ainda quem fique desconfiado se a empresa só tem uma loja virtual, sem ter a opção da loja física para checar o produto pessoalmente.
Mas no caso da Achei Pneus, mesmo sendo apenas uma loja virtual, a empresa oferece diversas formas de entrar em contato, caso você tenha algum problema ou alguma dúvida antes de fechar a sua compra.
Na verdade, as compras online possuem a vantagem da praticidade e da comodidade, além de, muitas vezes, encontrarmos preços mais baixos, descontos específicos e ofertas exclusivas.
Além disso, somado ao fato da empresa ter uma boa reputação, oferecer um ambiente seguro mediante o não compartilhamento e armazenamento de dados, diferentes formas de pagamento, preços competitivos e ainda bons prazos de entrega, comprar online acaba compensando muito.
Sendo assim, a Achei Pneus é confiável!
Como comprar na Achei Pneus?
Decidiu que a Achei Pneus é confiável para comprar e quer realizar sua compra?
É bem fácil. Vou fazer todo o procedimento com você aqui, para não ter erro.
O primeiro passo é acessar o site oficial da loja, clicando nesse link AQUI.
Ao abrir a página inicial, o site ja apresenta de cara os campos de pesquisa para encontrar o pneu desejado.
Você escolhe o tipo de veículo.
O segundo passo é preencher os campos com os dados do pneus: largura, altura, aro, podendo também pesquisar essas medidas em um link fornecido na página, caso não tiver essas informações.
Por fim, é só clicar em PESQUISAR para que o portal encontre as opções para você.
Por exemplo, digamos que você procura por pneus para carros de passeios.
Ao preencher todas as informações, o site abre uma página com todas as opções disponíveis, e você clica naquela que mais lhe agrada para mais informações.
Finalizando o pedido
Com o produto escolhido, é só clicar no botão de comprar e adicioná-lo ao carrinho, nas quantidades desejadas.
Depois, basta clicar no botão verde “adicionar ao carrinho” do produto no qual escolheu.
No carrinho você finaliza o pedido, digitando o seu CEP para calcular o frete, preenchendo com o cupom, se houver.
Você também pode escolher onde vai receber o pedido, no centro de montagem ou no seu endereço. Também poderá voltar e continuar comprando ou finalizar a compra.
Caso escolha no seu endereço, e nunca tiver comprado na loja, o site irá direcioná-lo para a página de login para criar um cadastro ou logar na sua conta, caso já seja cliente.
Para realizar o cadastro no site, insira todos os dados solicitados e finalize.
Esses dados somente serão usados para finalizar a sua compra, gerenciar seu histórico de compras e notificar sobre o andamento de seu pedido através do e-mail.
Após o cadastro concluído, você poderá finalizar o seu pedido, escolhendo a forma de pagamento que preferir.
Viu só, tudo muito fácil, rápido e seguro!
Não se esqueça de preencher com atenção todos os seus dados de envio do pedido para evitar transtornos como atrasos ou mercadoria extraviada.
Afinal, a Achei Pneus é confiável?
A Achei Pneus é confiável, pois nos apresenta uma nota de 7 (máxima de 10) no Reclame Aqui e classificação “Boa”.
Com isso, analisamos a sua reputação no mercado, através do site Reclame Aqui, eBit e demais portais de análises, além das opiniões de clientes. A nossa conclusão foi a de que a plataforma é segura.
Além disso, navegar pelo site foi agradável e muito intuitivo, do início ao fim, ao simularmos a compra. Durante todo o procedimento, o portal foi rápido, sem apresentar distrações.
Embora problemas possam surgir eventualmente, pela nossa análise a empresa demonstrou-se preocupada em resolver todas as questões rapidamente.
Mas o mais importante é observar a forma como a loja recebe as críticas e traz as suas soluções. Com relação à isso, você pode ficar tranquilo, a Achei Pneus sabe como conduzir suas vendas do início ao fim!
Já teve alguma experiência com a loja? Deixe seu comentário abaixo e ajude outros leitores. Continue acompanhando o ReviewAuto.
Olá, sou Hianca! Sou bacharel em Direito e redatora. Meu interesse por carros começou desde cedo, pois eu cresci com a curiosidade de uma criança que via seu avô consertá-los. Na graduação, tive a oportunidade de explorar um outro ponto de vista deste universo: a legislação de trânsito. Esta conexão já me rendeu bons temas!