Trocar os pneus do carro é fundamental para a sua segurança após um certo período de uso. Afinal, até os pneus possuem prazo de validade.
Se é isso que você precisa agora, mas tem dúvidas sobre onde encontrar os melhores preços, vamos analisar se a KD Pneus é confiável, e que você pode comprar com eles sem medo.
Sabemos que as opções de lojas e a variedade de preços é grande. Por isso a dúvida é normal na hora de escolher o local da compra. Até porque, comprar pela internet requer pesquisa e atenção dobrada.
Analisamos a credibilidade e reputação da loja (site oficial) no mercado perante seus consumidores e experiência de navegação no site.
Confira!
- Mais de 12 anos no mercado
- Boa reputação no reclame aqui
- Bons preços
Um pouco sobre a KD Pneus
A KD Pneus (site oficial) nasceu de uma família que já trabalhava com pneus a mais de 30 anos.
Ao reconhecer o crescimento das lojas virtuais no Brasil, seus fundadores enxergaram a oportunidade de um ramo pouco explorado na internet. Foi então, que em 2007 criaram a loja virtual, que vem atendendo milhares de clientes com excelência desde o seu início.
A KD Pneus atende todo território nacional e comercializa a maioria das marcas de pneus, nacionais e importadas, com o diferencial de ser especializados em pneus originais de fábrica e em medidas específicas e especiais.
De acordo com a missão da empresa, o objetivo é prestar o melhor serviço, visando ser sempre o melhor naquilo que fazem, através da aplicação de novas tecnologias e serviços de qualidade na Internet.
Os clientes da loja possuem instalação gratuita nas lojas do Grupo ABC Pneus (são cerca de 300 oficinas parceiras espalhadas pelo Brasil).
Dentre os produtos oferecidos, a KD Pneus trabalha com toda linha de pneu de passeio, camionete, utilitário, 4 × 4 e alta performance, independentemente da marca do veículo, incluindo as principais marcas.
Até aqui podemos concluir que a KD Pneus é confiável. Vamos ver mais adiante!
A Reputação da KD Pneus nas Plataformas Avaliativas
Segundo a experiência nesse segmento de automóveis e sua responsabilidade perante seus clientes, a KD Pneus tem se mostrado confiável.
Alguns fatores na plataforma já demonstram essa credibilidade. Com relação ao Atendimento ao Cliente, a empresa conta com uma equipe preparada para tirar todas as suas dúvidas e auxiliar na compra dos pneus de acordo com as suas necessidades, incluindo nos casos especiais.
Por exemplo, se você precisar de pneus específicos para aquaplanagem, run on flat ou com ruído reduzido, a empresa pode sugerir as melhores opções de modelos para cada caso.
Para comprovar a sua credibilidade no mercado, ainda é possível pesquisar online por sites que oferecem opiniões de consumidores e suas experiências de relacionamento com lojas virtuais, seus produtos e serviços.
1. Reputação no Reclame Aqui
O site Reclame Aqui, por exemplo, é uma plataforma que oferece esse espaço para que consumidores registrem suas experiências.
No caso da KD Pneus, ela ainda não tem um índice de classificação porque não possui reclamações suficientes nos últimos 6-12 meses, e na classificação geral acabou ficando com uma nota Regular (6,9/10).
Isso significa que embora tenha respondido a 97,2% das reclamações recebidas e solucionando 80,5% dos problemas encontrados por seus clientes, ainda não há dados suficientes para obter um índice relevante para a sua avaliação nesse momento.
Isso não quer dizer que a empresa não tenha credibilidade no mercado.
2. Reputação no eBit
Já no site do eBit, outro portal semelhante ao Reclame Aqui, que oferece uma análise do processo de compras e vendas desde o início da compra à satisfação final do cliente, a KD Pneus ficou classificada como “Muito Boa”, recebendo o selo de medalha de Prata.
Você pode conferir uma foto:
Com esses dados em mãos, de ambas plataformas, podemos dizer que sim, a KD Pneus é confiável e segura.
Entregas, formas de pagamento, promoções e trocas
É normal surgirem as dúvidas ao comprar em uma loja virtual, principalmente quanto aos prazos de entrega, formas de pagamento, legibilidade de promoções e trocas e/ou devoluções.
No caso da KD Pneus, a tratativa em relação à estes assuntos estão bastante clara no site da empresa. Veja abaixo:
Política de Entrega / Valores de Frete
As entregas poderão ser realizadas via Sedex, transportadora ou através da retirada no depósito da matriz, sendo os serviços de entrega disponíveis mediante análise da região.
O prazo de entrega varia conforme a região, sendo contado a partir da data confirmação do pagamento.
Já o prazo e custo do frete variam de acordo com a quantidade de produtos e a localidade de entrega, começando a ser contado também após a aprovação do pagamento.
Regras Promocionais
As promoções não são cumulativas por padrão, sendo as cumulativas apresentadas aos clientes de maneira explícita.
Os anúncios e cupons de desconto poderão ser aplicados apenas nos produtos cujo desconto existente na loja for menor que o anúncio ou cupom, prevalecendo sempre a melhor condição única, não cumulativa, para o cliente.
Trocas e Devoluções
A política de troca será aplicada apenas para produtos que não forem utilizados e/ou montados, mediante a apresentação de nota fiscal e documento com foto.
Nos casos de cancelamento da compra, o cliente deverá aguardar o retorno da mercadoria ao estoque central da KD Pneus para que os cancelamentos sejam realizados após o trâmite.
A KD Pneus é Segura Mesmo não Tendo Loja Física?
O fato da empresa não oferecer uma loja física acaba gerando algumas dúvidas. Embora a KD Pneus seja apenas uma loja virtual, ela oferece diversas formas de entrar em contato através do SAC e informações no site.
Além disso, comprar online acaba compensando muito pela praticidade e comodidade, além de ser possível, muitas vezes, encontrar preços mais baratos e promoções inexistentes nas lojas físicas.
Se a empresa tiver como comprovar uma boa reputação, oferecer um ambiente seguro com relação ao não compartilhamento e armazenamento de dados de clientes, dar a possibilidade de diferentes formas de pagamento, ter preços melhores e ainda tiver bons prazos de entrega, não há com o que se preocupar.
E a empresa oferece tudo isso, então, podemos ficar despreocupados quanto a isso. A KD Pneus é segura sim!
Como Realizar uma Compra na KD Pneus?
Vou fazer um passo-a-passo bem simples de ser seguido. O primeiro passo é acessar o site oficial da loja, clicando nesse link aqui.
A empresa garante que comprar seus pneus online, é muito mais fácil e seguro do que se imagina. Através de buscas, por carros ou por descrição do produto, basta selecionar o que você deseja.
Existem variações entre produtos de mesma dimensão, por isso é preciso verificar na aba “aplicações” se o seu carro se encontra na lista.
Assim, verifique se a descrição do produto é a mesma aplicada ao seu carro.
Após a verificação, selecione a quantidade de pneus e clique em comprar. Se você já tiver cadastro na loja, basta informar o e-mail cadastrado e confirmar o endereço de entrega. Caso contrário, faça o cadastro rapidamente.
Na sequência serão solicitadas as informações da forma de pagamento, sendo necessário conferir todos os dados antes de finalizar. Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com a cópia da sua compra.
Caso não receba o e-mail, não se preocupe. Todas as informações do pedido estarão gravadas no seu cadastro, podendo ser acessadas a qualquer momento.
Na dúvida, basta entrar em contato com a empresa por qualquer um dos canais de atendimento: e-mail, chat ou telefone (11) 4904-9444.
Pronto! É tudo muito fácil, rápido e seguro!
Clique no botão abaixo para ir à loja e fazer seu pedido.
A KD Pneus é Confiável Mesmo?
Sim, a KD Pneus é confiável e segura, com nota média de 6,9 no Reclame aqui e reputação Muito Boa no eBit. Você pode fazer o seu pedido sem medo.
Depois de analisar a sua reputação no mercado, no site Reclame Aqui e eBit, e navegar pelo portal, chegamos a conclusão de que a plataforma é segura e bastante confiável.
Fica uma dica: atenção na hora da escolha do produto. Confira as informações, os dados de acordo com os filtros e tenha certeza de que o modelo é o recomendado para seu veículo – isso evita dores de cabeça e processo de troca.
Escolhendo o produto correto, sua experiência será incrível – clique aqui para fazer seu pedido.
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Veja também: A Achei Pneus é Confiável? Análise da Loja + Reputação no Reclame Aqui
Graduado em Letras e em Pedagogia, e Pós-graduado em Didática, atuo com redação desde 2019.
Apaixonado por carros e amante da escrita, pude unir minhas duas paixões por aqui.