Seguradora Alfa é Boa? É Confiável? Análise Detalhada para Tirar suas Dúvidas

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A busca por seguros, em qualquer tipo de patrimônio, é algo que deve ser feito com muita pesquisa. Isto porque a seguradora contratada será responsável por te ajudar nos piores momentos da vida. Será que a seguradora Alfa é boa?

Os seguros para automóveis precisam ser ainda mais especificados, para que não te deixem na mão. A Alfa Seguradora é uma das empresas que oferecem esse tipo de serviço.

A Seguradora foi criada em 1999 e faz parte do Conglomerado Alfa. A empresa é responsável por 20 escritórios presentes em 4 regiões brasileiras: Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.

A Alfa Seguradora está cadastrada na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Sem dúvidas, isso fornece mais segurança aos seus clientes, já que esse é um órgão que tem um banco de dados das seguradoras que existem no Brasil.

Confira as opções de seguro auto da Alfa Seguros e todos os benefícios e serviços oferecidos.

Opções de seguro auto Alfa

A Alfa Seguradora oferece diversos modelos de seguros, entre eles o seguro voltado especificamente para automóveis.

Assim, com tantos acidentes que ocorrem diariamente, além das estradas em péssimas condições e que estragam os veículos, um seguro voltado para esse grupo é muito necessário.

No mínimo, a procura é por seguros que protejam contra danos materiais e ofereçam uma boa assistência. Como o grupo que engloba os autos é bem abrangente, citou-se todos os modelos para esse grupo e serão tratados os auto passeios, especificamente.

Confira, em seguida, o que cada seguro da empresa oferece ao cliente.

Modelos de seguros Alfa

Existem 5 modelos de seguro para automóveis, cada um abrangendo determinadas necessidades e veículos, de acordo com o perfil do cliente.

Antes de chegar nessa etapa da decisão, de qual modelo de seguros é o melhor para você, ocorre uma conversa com o corretor que lhe indicará as opções existentes.

Em seguida, estão especificados cada um deles, com ênfase nos últimos três, voltados para auto passeios.

Alfa Auto Carga

Modelo especializado para transporte de cargas, o Alfa Auto Carga possui cobertura 24 horas/dia. O seguro pode estar em nome de pessoa física ou jurídica e terá a mesma cobertura especializada.

Alfa Auto Expresso

Voltado para automóveis de transporte coletivo, como vans, micro-ônibus e ônibus de rodoviária, por exemplo.

O seguro Alfa Auto Expresso foi pensado para garantir a proteção do seu veículo de trabalho. Dessa forma, você terá tranquilidade em fazer suas viagens sem a preocupação com o veículo.

A partir de agora, então, vamos tratar dos modelos de seguro voltados para auto passeio. Confira em seguida!

Alfa Auto Conforto

Pensando nos veículos de passeio, a empresa Alfa Seguros criou um modelo acessível para automóveis de empresas. Esse modelo é mais flexível, adaptando-se à sua necessidade, embora conte com menos benefícios.

Entretanto, é um bom seguro para quem está em busca de algo simples e com uma boa cobertura.

Alfa Auto Classe

O Alfa Auto Classe possui a maior cobertura de seguros dessa categoria. O modelo oferece um grande número de benefícios, aliado a uma experiência de requinte e segurança.

Todos os benefícios oferecidos são o motivo do pacote ter o maior preço dentre os seguros. O plano busca atender o perfil de cliente que deseja o melhor produto.

Alfa Auto Frota

O Alfa Auto Frota é específico para pessoas jurídicas, pois o perfil de cliente para este grupo são empresas que fornecem o veículo para funcionários, sócios e proprietários.

Dessa forma, todos os veículos serão segurados com ampla cobertura e serviços completos, além de terem uma facilidade na forma de pagamento.

Coberturas obrigatórias e adicionais

Falando especificamente dos seguros voltados para auto passeio, então, os três oferecem coberturas com itens obrigatórios e uma lista de adicionais que podem ser inseridos no seu seguro com uma adição de valor.

Obrigatórias

As coberturas obrigatórias para o Alfa Auto Conforto e Auto Classe são:

  • Compreensiva (Colisão, Incêndio, Roubo e Furto);
  • Cobertura para casos RCF (Responsabilidade Civil Facultativa), cobrindo danos materiais e corporais a terceiros.

Já para o Alfa Auto Frota, por ser um seguro específico para empresas, possui uma maior cobertura obrigatória, ou seja:

  • Avarias no casco, cobrindo cobertura compreensiva (Colisão, Incêndio, Roubo e Furto);
  • Além das avarias no casco, também possui coberturas complementares obrigatórias que englobam casos RCF (Responsabilidade Civil Facultativa) com cobertura para danos materiais, corporais e morais;
  • Você ainda tem seguro para APP (Acidentes Pessoais por Passageiro), protegendo em casos de acidentes com Morte ou Invalidez Permanente;
  • Cobertura para acessórios em equipamentos e blindagem.

Adicionais

Já as coberturas adicionais também são diferenciadas entre os modelos.

No caso do Alfa Auto Conforto e Auto Classe tem-se a RCF (Responsabilidade Civil Facultativa) protegendo contra danos morais, bem como os Acidentes Pessoais Passageiros (APP) para casos de morte e invalidez.

A seguradora ainda incluiu, no pacote, despesas extras que valem tanto para automóveis nacionais quanto importados. A saber: um valor de R$ 1.500,00 para Seguro Auto Conforto e R$ 2.500,00 para Seguro Auto Classe.

Para concluir, há algumas coberturas mais detalhadas como acessórios em casos de som e imagem. Adaptações fixas de equipamentos, blindagem e extensão de perímetro também são opções de contratação.

E para o modelo de seguro Alfa Auto Frota estão disponíveis opções de Assistência 24 horas para todos os tipos de veículo, contanto que a quilometragem total seja entre 100 – 800 km.

Há, ainda, assistência simples para todos os vidros, ou completa que abrange também faróis, lanternas e retrovisores.

Você ainda tem direito a um carro reserva com opções que variam entre 7 e 30 dias.

Benefícios do seguro auto da Alfa Seguradora

Além das coberturas obrigatórias e adicionais, os modelos de seguro da empresa Alfa Seguros também oferece benefícios, e em seguida apresentaremos alguns deles.

Benefícios gerais

Existem alguns benefícios para os seguros de auto passeio, a depender do pacote escolhido, por exemplo:

  • Rede de oficinas com atendimento personalizado e algumas vantagens, como desconto na franquia, lavagem/enceramento, sistema leva e traz de veículos. Validade para os três planos;
  • Carro reserva, modelo popular com ar e direção, com opções de 07 dias / 15 dias / 30 dias. Validade para Auto Conforto e Auto Classe;
  • Assistência Vidros com serviços exclusivos: cobertura para o teto solar/panorâmico, reparo de arranhões em latarias e proteção aos para-choques. Validade para Auto Conforto e Auto Classe;
  • Assistência 24 horas disponível para o veículo ou para reparos emergenciais na residência. Validade para Auto Conforto e Auto Classe);
  • Táxi garantido com um cupom de R$ 1.500,00 para utilizar em apps de corrida conveniados. Validade para Auto Classe;
  • Plano de assistência 24 horas mais abrangente. Este plano oferece assistência a qualquer momento. Os serviços mais comuns são guincho, conserto da pane do carro, reboque e carona para o cliente até sua casa. Validade para Alfa Auto Frota.

Como contratar os seguros auto Alfa Seguros?

Para contratar um seguro da Alfa Seguros, você precisará entrar em contato com um corretor da seguradora. Então você conversa e, através das suas respostas e necessidades, surge o seu perfil de cliente.

Com o perfil de cliente em mãos, pode-se oferecer o modelo de seguro que mais combina e traz soluções personalizadas.

Lembre-se sempre de fornecer os dados corretos, pois isso irá montar a apólice e definir os valores do prêmio e franquia. Com os dados incorretos, como valores abaixo do valor real do patrimônio, a seguradora pode negar cumprir a apólice. Então, fique atento!

Com a apólice em mãos, então, seu auto estará segurado.

Avaliação dos clientes sobre os serviços da Alfa seguros

O site Reclame Aqui é um dos maiores sites sobre reclamações de empresas nas áreas de atendimento, compra, venda, produtos e serviços. Nele, você encontra notas que avaliam as empresas de acordo com a opinião do consumidor.

A Alfa Seguradora possui reputação boa com nota 7.4/10 de avaliação. Os dados são de 88,6% de reclamações respondidas e 82,8% de índice de solução. Ademais, 58,6% das pessoas voltariam a utilizar os serviços da empresa.

O site também aponta que os piores tipos de problema da Alfa Seguros envolvem a demora no andamento de um processo. 57,66% das pessoas relataram que o seguro auto é o produto que mais tem problema.

Mas, afinal, vale a pena ter um dos seguros da Seguradora Alfa? É boa mesmo?

Decidir qual seguradora vale a pena contratar é algo relativo. Isto porque a escolha dependerá das necessidades e do perfil do cliente.

Uma coisa é fato: seguros são de muita importância para ajudar em caso de acidentes, panes e problemas gerais.

A Alfa Seguros está há mais de duas décadas no mercado. Então, para quem procura um seguro que proteja o carro de forma simples e objetiva, sem muitos benefícios, essa seguradora é uma boa escolha.

Caso você esteja em busca de seguros que oferecem muitos benefícios para você e seu veículo, indicamos fazer uma pesquisa no mercado, em busca de planos e pacotes que se adéquem ao que você procura.

Podemos concluir, então, que a Seguradora Alfa é boa. Mas, no final das contas, você é quem vai determinar se está dentro daquilo que você precisa.

Gostou? Então, leia mais conteúdo relacionado aqui no blog ReviewAuto. Até mais!

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