Você sabe se o Zul Digital é confiável? Essa companhia é uma das principais startups que oferecem diversas funcionalidades para veículos.
Para entender melhor como ela funciona e qual o seu nível de confiabilidade, confira o artigo que preparamos hoje.
- Facilidades para comprar e ativar vagas em estacionamentos rotativos
- Consulta ao CRLV digital sem precisar de acesso à internet
- Abastecimento em postos Shell de forma rápida e segura
O que é a Zul Digital?
Criada no ano de 2016, a startup começou seu negócio quando a cidade de São Paulo adotou o modelo de Zona Azul.
A sua intenção era oferecer um aplicativo que tivesse uma ótima usabilidade e um layout simples e intuitivo, de modo a facilitar o acesso para diferentes tipos de usuário.
O foco no design responsivo e as atualizações constantes de melhorias na plataforma fizeram com que o app rapidamente crescesse.
Então, a plataforma ampliou sua atuação para outras capitais de estados, como Belo Horizonte, Curitiba e Salvador.
Expansão dos serviços da Zul
Atualmente o aplicativo expandiu suas soluções com o lançamento do Zul+.
O app é usado por mais 3 milhões de motoristas em todo o Brasil e, além disso, recebe uma avaliação positiva dos seus serviços online.
Como funciona o aplicativo Zul +?
Todo motorista que utiliza o app têm acesso a uma enorme variedade de funcionalidades, que facilitam muito a vida de quem dirige e têm um veículo próprio.
Alguns exemplos são:
- Consulta ao CRLV digital sem precisar de acesso à internet;
- Facilidades para comprar e ativar vagas em estacionamentos rotativos;
- Tag para pagamento de pedágios;
- Pagamento e consulta de multas, IPVA e licenciamento;
- Abastecimento em postos Shell de forma rápida e segura.
As facilidades para conseguir vagas em estacionamentos rotativos são um exemplo de como o Zul Digital proporciona economia de tempo.
Do mesmo modo, o pagamento simplificado do IPVA de forma digital evita que o motorista esqueça a data e pague o imposto com atraso.
Ainda há a possibilidade de pagar o IPVA atrasado em parcelas de até 12 vezes sem juros (funcionalidade válida para São Paulo e Paraná).
Outras funcionalidades
O Zul Digital oferece outras facilidades, como consulta rápida ao histórico de revisões do seu veículo e acesso simplificado ao contato da sua seguradora.
Além disso, disponibiliza alerta de rodízios para que os clientes saibam em quais horários e lugares não podem circular.
Conteúdos informativos
O site da Zul Digital também conta com um blog que oferece conteúdos bastante úteis aos proprietários de carros.
Assim, é possível encontrar informações sobre os pagamentos dos impostos, dias do rodízio e atualizações sobre a legislação de trânsito.
Tag para pagamento de pedágios da Zul Digital é confiável?
O lançamento da tag de pedágio consolidou o pioneirismo da startup no sentido de sempre buscar melhorias e atualizações para os seus clientes.
Assim, a Tag Pedágio Zul+ pode ser solicitada por proprietários de veículos de passeio, caminhonetes e furgões de 2 eixos.
Ela funciona em todos os pedágios brasileiros e, além disso, também é aceita nos principais shoppings, aeroportos e estacionamentos do país.
Uma outra vantagem é que ela não cobra taxa de mensalidade, apenas a taxa de recarga.
Como funciona a Tag Pedágio da Zul?
A startup Zul Digital fornece o adesivo que contém a tecnologia que permite a identificação do veículo pelos sensores.
Então, eles identificam o carro quando ele passa pelas pistas de cobrança automática dos pedágios rodoviários.
Ao utilizar a tag, portanto, o pagamento ocorre no mesmo instante, de forma automática. Portanto, o motorista evita as longas filas dos pedágios.
Contudo, como se trata de um serviço pré-pago, é necessário manter o saldo do app atualizado.
Quais são as formas de pagamento que a Zul Digital aceita?
O usuário realiza a recarga de valor diretamente em sua conta no app. Os meios de pagamento aceitos são pix, cartão de débito, cartão de crédito, transferência bancária e boleto.
Além disso, também é possível utilizar o Google Pay, Apple Pay e Masterpass.
Zul Digital é confiável? Veja as opiniões dos usuários do Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um dos principais sites do Brasil para entender a reputação das empresas.
]Isso porque a plataforma oferece serviços gratuitos para registrar queixas e reclamações contra falhas no atendimento e na compra e venda de serviços e produtos.
Assim, também oferece espaço para que as próprias empresas respondam aos clientes.
Por essa razão, o site é um excelente termômetro para avaliar se as empresas são bem avaliadas por seus clientes.
Todos sabem que problemas podem acontecer, no entanto, a forma como as companhias escolhem lidar com eles faz toda a diferença.
Então, as empresas que solucionam os problemas dos clientes de forma mais rápida e atenciosa são mais bem avaliadas.
Zul Digital é confiável? Veja a avaliação no período de 12 meses
Checamos o perfil da Zul Digital no Reclame Aqui nos últimos 12 meses e observamos que a empresa contém 401 reclamações de clientes. Contudo, todas elas foram respondidas.
A nota média de avaliação foi 8.1, o que é uma excelente nota.
O índice de resolução de problemas está acima de 85% e, dentre esses, mais de 70% dos usuários indicaram que fariam negócio com a Zul outra vez.
Prêmio Reclame Aqui 2022
O ótimo desempenho da Zul Digital no site Reclame Aqui foi reconhecido pela própria plataforma. Isso porque o Zul+ foi indicado ao Prêmio Reclame Aqui 2022.
Assim, é uma clara demonstração do quanto o atendimento ao consumidor da empresa é bem avaliado.
Procure por uma empresa: como votar no prêmio
A votação popular ocorre ao longo do mês de novembro.
Se você é um cliente e deseja demonstrar a sua satisfação com a companhia, basta clicar no Menu de Votação do Prêmio Reclame Aqui e então, rolar a tela até a aba ‘procure por uma empresa’.
Esforço contínuo em melhorias
A indicação demonstra que o esforço da companhia em promover melhorias constantes em seu sistema e suporte é reconhecido pelos clientes.
Por isso, a Zul Digital pretende seguir com os investimentos na plataforma e no time de Sucesso do Cliente.
Afinal, a Zul Digital é confiável?
Sim, a nossa conclusão sobre a startup é positiva. A avaliação dos clientes da empresa é muito favorável, portanto, a empresa Zul Digital é confiável.
Enfim, por hoje, é só!
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Graduado em Letras e em Pedagogia, e Pós-graduado em Didática, atuo com redação desde 2019.
Apaixonado por carros e amante da escrita, pude unir minhas duas paixões por aqui.