Seguradora Porto Seguro é Boa? É Confiável? Análise Detalhada para Tirar suas Dúvidas

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Está em busca de uma maneira de proteger seu veículo e quer saber se a seguradora Porto Seguro é boa? Então, você está no lugar certo!

As apólices de seguro vêm ficando cada vez mais populares, e se mostrando como algo indispensável para os veículos.

No entanto, conforme cresce a demanda por seguros, também aumenta o número de seguradoras prestando serviço e vendendo seus produtos.

Por isso, é importante saber se a segurada x ou y é boa e confiável. Neste artigo, a seguradora Porto Seguro será analisada.

Porto Seguro é confiável?

A Porto Seguro se trata de uma das maiores seguradoras do país, contando com mais de dez milhões de clientes.

Além disso, atua no mercado brasileiro desde o ano de 1945, conta com vários tipos de atendimento e produtos, inclusive no ramo do seguro auto, um dos mais em alta no mercado.

Com sede em São Paulo, a Porto Seguro atua em praticamente todo o país, contando com mais de uma dezena de milhares de funcionários.

A seguradora possui mais de cem sucursais e escritórios por todo território brasileiro, sendo dona, inclusive, de outras seguradoras, como a Azul Seguros.

Por fim, a Porto Seguro se destaca como a líder nos serviços de seguro auto, tendo grande renome e confiabilidade. Mas… será que é tudo isso mesmo?

Avaliações no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui oferece a possibilidade de clientes depositarem suas reclamações, problemas e insatisfações em sua plataforma.

No site, a Porto Seguro consta com 2572 reclamações feitas pelos clientes. Dessas, 2514 foram respondidas, totalizando um total de 97,7% de respostas, um bom índice. Além disso, 61,6% dos consumidores relatam que voltariam a fazer negócio.

Por fim, a Porto Seguro ostenta uma nota 7,4 de 10.  A fim de comparação, a Azul Seguros, pertencente ao grupo Porto Seguro, possui nota 7,9 no Reclame Aqui.

Benefícios e vantagens da seguradora Porto Seguro

Bom, agora que você já conhece um pouco sobre a Porto Seguro e sua reputação como uma das maiores seguradoras brasileiras, é interessante saber mais sobre o que ela oferece.

Por ser uma grande seguradora, a Porto Seguro oferece uma boa infraestrutura para o cliente, seja no acesso aos seus serviços ou no acesso às informações, como cotação de seguro online, consulta com corretores parceiros online, processo simplificado via internet, entre outras facilidades.

Sem contar nos pagamentos online, boletos de maneira mais acessível e os descontos oferecidos. Isso, claro, sem mencionar a possibilidade de utilizar cartão de crédito e outras comodidades, mas isso será falado em detalhes posteriormente.

Agora, para conhecer um pouco sobre o seguro auto da empresa, vamos falar sobre as coberturas e os serviços oferecidos.

Coberturas básicas

O seguro básico da Porto Seguro é bem completo, tendo tudo que os clientes precisam para evitar os principais sinistros do trânsito, com um bom custo-benefício, sem precisar pagar adicionais.

Batidas e colisões

Primeiramente, temos a proteção para batidas e colisões, talvez a proteção mais famosa do segmento. A Porto Seguro cobre perdas parciais e totais dos automóveis segurados.

Roubos e furtos

Ademais, como cobertura básica, temos também o seguro para roubos e furtos, prevenindo que o seu carro seja tomado de você em algum ato criminoso, causando um enorme prejuízo.

Danos causados pela natureza

Os danos em caso de acidentes naturais também são cobertos no seguro auto da Porto Seguro, protegendo o veículo em casos de incêndio, enchentes, raios e qualquer sinistro provocado pela mãe natureza.

Terceiros

No caso de acidentes envolvendo terceiros, o seguro também cobrirá as indenizações por conta de danos materiais e/ou corporais, trazendo segurança para os clientes e para os demais. Além, claro, da indenização aos passageiros do carro do segurado.

Coberturas adicionais

Com tantos benefícios, talvez você nem precise de coberturas adicionais, mas a seguradora Porto Seguro ainda oferece produtos para complementar o seguro auto. Vamos conferir?

Vidros

Primeiramente, entre os serviços adicionais, está a cobertura e proteção dos vidros do automóvel, incluindo troca e/ou reparo das lanternas, faróis, retrovisores e até mesmo o teto solar.

Carro reserva

A Seguradora Porto Seguro também oferece um carro reserva.

Caso você se encontre em uma situação complicada, a empresa oferece a locação de um veículo por períodos de sete, quinze ou até trinta dias. Também é possível fazer a contratação por um período indeterminado.

Serviços oferecidos pela Porto Seguro Auto

Vamos ver, em seguida, alguns dos principais serviços aos quais os clientes da seguradora Porto Seguro têm acesso.

Guincho

Um serviço que é muito importante e vem se tornando padrão para as empresas de Seguros é o guincho.

No plano da Porto, é oferecido um guincho ou um técnico para resolver problemas com o carro, disponível 24 horas por dia, sem limite de quilometragem, podendo ser acionado quantas vezes o cliente precisar.

Ele cobre parte mecânica, elétrica, problemas com chaves e até troca de pneus.

Oficinas de alto padrão e serviços gratuitos

Outra vantagem incrível para os clientes Porto Seguro Auto é a oferta de centros de atendimento para carros, contando com alguns serviços gratuitos, por exemplo:

  • Reparo de furos no pneu;
  • Trocas de lâmpadas de qualquer tipo;
  • Cristalização de para-brisas;
  • Diagnósticos variados (de suspensão, direção, bateria, entre outros).

Tudo isso gratuito nas oficinas parceiras, ou seja, uma solução que faz as pessoas pouparem quantias interessantes.

Créditos em apps de transporte

A Porto Seguro dá créditos para aplicativos de transporte, para que você possa se locomover, em caso de qualquer imprevisto, utilizando Uber ou Vá de Táxi.

Desconto na rede de estacionamentos Estapar

A Porto Seguro oferece descontos em estacionamentos da Rede Estapar: O desconto é de 30% no valor do serviço.

Reparos rápidos

Ainda são oferecidas diversas outras vantagens no plano de Seguro Auto da Porto, como os reparos rápidos, que servem para reparar pequenos arranhões e danos na lataria do carro.

Também vale destacar, aliás, o super martelinho de ouro, que serve para desamassar pequenos danos nos automóveis dos clientes.

Mais informações sobre a contratação

Se você gosta de serviços personalizados, a seguradora Porto Seguro ainda oferece seguros específicos para o seu perfil, por exemplo:

  • Porto Seguro Auto Mulher, ideal para mulheres entre 25 – 29 anos;
  • Porto Seguro Auto Jovem, ideal para você que tem entre 18 – 24 anos, com programa de relacionamentos, cursos e outros produtos exclusivos;
  • Para os idosos, com idade acima dos 60 anos, há o atendimento do Porto Seguro Auto Sênior;
  • Por último, há o Porto Seguro Auto Premium, um atendimento especializado, com atuação focada em automóveis mais caros.

Então, depois desse monte de informação acerca dos serviços e produtos, paira ainda a pergunta: a Seguradora Porto Seguro é boa? Vejamos em seguida.

Afinal, a Seguradora Porto Seguro é boa mesmo?

De acordo com as avaliações, opiniões e informações mostradas aqui, a Porto Seguro se mostra como um nome consolidado no mercado de seguros, sendo uma ótima solução para o seguro auto que você precisa.

Uma empresa com ótimos funcionários e valores, muito bem construída e de uma ótima tradição na história brasileira, pode não agradar alguns, mas com certeza é uma das melhores no ramo dos seguros.

Se você está precisando de seguro, a Porto Seguro é um ótimo nome. Mas, antes de contratar, não deixe de avaliar todos os aspectos e ter certeza de que esse é o seguro que melhor atende você, seja como pessoa física ou pessoa jurídica.

Entre em contato hoje mesmo com a empresa através da seção “fale conosco”, no site, ou através de um corretor de confiança, e descubra o plano perfeito para você.

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