A Youse é uma plataforma de vendas de seguros online, mas a sua chegada recente ao mercado ainda causa muitas dúvidas, justamente por ser nova e um tanto diferente.
A Youse não é uma seguradora independente, mas uma plataforma de vendas da Caixa Seguradora, e atualmente já é vista como confiável.
Sua reputação pode ser comprovada através de várias formas, incluindo avaliações publicadas sobre a plataforma, em portais como Reclame Aqui, entre outros.
Na verdade, a empresa realiza suas vendas diretamente pela plataforma e possui seus próprios concorrentes. Mas o seu diferencial é permitir que o cliente monte o seu próprio seguro, com as coberturas que mais precisar.
Além disso, a Youse Seguros oferece toda uma consultoria para ajudar na sua escolha, além de ter a garantia da reputação da Caixa, que está há anos no mercado brasileiro.
Assim, não é à-toa que a Youse Seguros logo se consolidou no mercado, conquistando seus clientes e deixando-os satisfeitos com o seu atendimento e suporte, além do socorro garantido sempre que preciso.
Sem falar que a facilidade de contratação de serviços e preço mais acessível é incontestável.
A Youse Seguros oferece seguros auto, residencial e de vida, mas para efeito de análise. Nós concentraremos em descobrir se o seguro Youse é bom para seu veículo aqui.
Confira a análise completa abaixo e ao final, conclua você mesmo se vale ou não a pena investir nesse seguro automóvel.
- Cobre acidentes com passageiros
- Cobre alagamento e outros eventos naturais
- Cobre batida com perda total
Antes, um pouco sobre a Youse Seguros
A Youse é uma seguradora que iniciou suas atividades há pouco tempo.
Por esta razão, e pelo fato da plataforma ofertar preços acessíveis, alguns consumidores que ainda não conhecem o serviço possuem suas dúvidas sobre a empresa.
Há quem se pergunte, por exemplo, se o Seguro Auto Youse é confiável, não sabendo ao certo se vale a pena adquiri-lo.
Se essa for a sua dúvida, não há com que se preocupar.
Isso porque, apesar do nome comercial, a Youse conta com toda a credibilidade da Caixa Seguradora, que além de ser uma empresa de renome nesse setor, tem o seu registro ativo na Susep.
A Susep é a Superintendência de Seguros Privados, responsável por fiscalizar empresas de seguros no Brasil. É ela quem dita quais companhias estão autorizadas para atuar no ramo.
Já a Youse é uma plataforma 100% online que surgiu com o objetivo de ofertar seguros de automóveis, residências e de vida no mercado de forma facilitada e rápida, para que qualquer um possa fazer a adesão com apenas com alguns cliques na tela do celular ou do site.
Na Youse, as coberturas são completamente personalizáveis, e o consumidor só paga pelos serviços de acordo com o que realmente deseja.
Tudo isso com o apoio de um time de atendimento, disponível 24 horas por dia.
Assim, já podemos concluir que até aqui, a Youse Seguros é confiável. Mas continue lendo mais informações abaixo!
Vantagens
Boa reputação no mercado
Você monta o seguro da forma que você deseja
Boa nota no reclame aqui
Alta qualidade na assistência técnica
Desvantagens
Não possui loja física
O seguro Youse é bom mesmo? Veja a sua reputação no mercado!
Como dissemos, para que as seguradoras possam atuar no Brasil, elas precisam ser registradas junto a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), além de aprovadas pela entidade.
O seguro Youse é bom porque possui essa autorização, sendo que o seu registro consta como Caixa Seguradora.
Esse registro na Susep garante que a plataforma atende a todos os requisitos para comercializar seus serviços, seguindo uma série de normas para a segurança do cliente.
Para o consumidor, essa é uma das melhores maneiras de conferir se uma empresa é legalizada e confiável, a fim de ter mais segurança e evitar ficar na mão ou ser enganado ao contratar os seus serviços.
Quando um serviço é contratado na Youse Seguros, o cliente recebe uma apólice que garante o cumprimento de todas as coberturas contratadas junto à seguradora, assim como as normas para a utilização do seguro.
Outra maneira de verificar a confiabilidade da Youse, é fazendo uma pesquisa na internet pela sua reputação, além de também procurar por informações de quem já utilizou os serviços.
Você pode pesquisar em sites como o Procon, Susep e o Reclame Aqui, para obter informações importantes sobre os serviços prestados pela empresa e como ela se comporta no pós-venda em caso de qualquer problema.
1. Reputação da Youse no Reclame Aqui
O site Reclame Aqui é um dos mais populares para encontrar avaliações de consumidores em relação à reputação e atendimento das empresas.
Em uma rápida consulta no portal, é possível avaliar que a Youse tem boa reputação, inclusive classificada como ótima (8,1/10).
Em um período de avaliação dos últimos 6 meses, das 629 reclamações recebidas 99,7% foram respondidas com um índice de solução de 84,1%.
Além disso, cerca de 77,4% dos clientes que reclamaram voltariam a fazer negócios com a seguradora.
A Youse Seguros foi avaliada por 245 pessoas, recebendo a nota 6,92.
No entanto, os principais problemas de Youse apontadas pelos clientes foram com relação à demora no andamento do processo, cancelamento de apólice e sinistro – essa é uma reclamação de praxe em todas as seguradoras auto do mercado.
2. O que os consumidores dizem sobre a Youse?
Através de uma rápida busca na internet, também é possível encontrar mais informações sobre a opinião dos consumidores se o seguro Youse é bom.
Dentre as informações encontradas, a maioria mostrou que a empresa oferece serviços bastante satisfatórios.
Seus clientes relatam a satisfação quanto à facilidade para contratar o serviço e preços acessíveis, além de um excelente suporte ao consumidor.
Portanto, devido à experiência de seus atuais clientes, suas solicitações resolvidas, e do pronto atendimento da empresa em solucionar os problemas, podemos afirmar que a Youse Seguros é confiável.
Como a Youse Seguros funciona?
Já sabemos até aqui que a Youse Seguros é confiável, além de ser uma plataforma clara e bem simples de utilizar.
Para comprovar, o primeiro passo é acessar o site oficial da loja, clicando nesse link aqui.
A Youse Seguros oferece a contratação de seguros residencial, de vida e auto, sendo as categorias apresentadas logo na página principal.
Cada um dos serviços pode ser acessado diretamente pelo smartphone ou computador, na barra de navegação, no topo da página.
Com relação ao Seguro Auto Online, você personaliza as coberturas e assistências do seu carro e paga só pelo que escolhe.
Isso com apenas um clique para fazer uma cotação (veja aqui).
Ao clicar na cotação grátis, você segue um passo a passo fornecendo algumas informações básicas, como nome, e-mail, telefone e informações sobre o veículo, como o modelo e placa.
Nessa simulação, é preciso também indicar as coberturas que deseja para o seu veículo, e a seguradora indica o quanto cada cobertura irá custar, para facilitar a sua escolha.
Em seguida, a Youse envia, automaticamente, os valores de cotação para o seu e-mail cadastrado, além de ser possível verificar a cotação na página da empresa.
Para que o seguro comece a valer, o veículo passa por uma vistoria, que também é 100% online, pelo aplicativo, sem precisar sair de casa.
Outra opção é instalar um Dispositivo de Segurança. Mas é o sistema da Youse que indica o que será necessário para o seu carro.
Serviços oferecidos pela Seguro Auto Youse
A Youse Seguros tem boa reputação porque está claro que a empresa se preocupa em atender bem os seus clientes, além de oferecer serviços de qualidade.
No caso do Seguro Auto, a Youse oferece uma cobertura completa, que pode ser personalizada conforme as suas necessidades, veja a seguir:
- Acidentes com passageiros;
- Alagamento e outros eventos naturais;
- Motorista amigo;
- Batida com perda total;
- Danos corporais a terceiros;
- Incêndio;
- Roubo.
Além dessas opções, o segurado também pode contar com assistências adicionais, como a Assistência à Bike, Restituição de IPVA, reparos simples, vidros e mais.
Outro diferencial da seguradora é o programa de recompensas “Youse Friends”.
É uma opção que funciona com o acúmulo de pontos com amigos que também têm o Seguro Auto Youse, e que podem ser trocados por dinheiro ao longo do pagamento das mensalidades.
Afinal, o Seguro Youse é bom mesmo? Vale a Pena?
Depois de todas essas informações analisadas, podemos dizer com segurança que a Youse Seguros é boa opção.
A plataforma de vendas de seguros online tem a sua marca registrada na SUSEP como Caixa Seguradora, uma empresa que atua no mercado brasileiro há anos e cuida de mais de 10 milhões de clientes no país.
A Youse Seguros é confiável também por contar com uma das melhores avaliações dos clientes no Reclame Aqui, além de ser uma empresa bastante transparente, já que suas informações estão 100% online.
Além disso, ela já foi considerada pela Love Mondays, em 2018, como um dos melhores locais para se trabalhar, um ranking que classificou as 30 PMEs mais amadas pelos funcionários, em todo o país.
Pronto!
Agora você já sabe que a Youse Seguros é segura, e já pode testar a plataforma fazendo a sua cotação personalizada grátis, 100% online.
Depois volte aqui para nos contar como foi a sua experiência e deixe suas impressões nos comentários abaixo.
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Olá, sou Rodrigo Bitencourt Bussular! Corretor de Seguros e Consórcios atuante no mercado securitário desde 2007 e formado pela Funenseg, atualmente chamada de Escola Nacional de Seguros (ENS). Habilitado a comercializar todos os ramos, o produto que segue em evidência entre meus clientes é o seguro auto. Ofereço um atendimento 100% digital e humanizado em soluções de gerenciamento de seguros, consórcio e financiamento de veículos, com a melhor relação custo-benefício. Prezo por oferecer uma parceria ética, sólida, com responsabilidade, pautado pela honestidade e transparência. Entre em contato através do ícone abaixo e solicite seu orçamento sem compromisso!