Saber como acompanhar o seguro DPVAT é essencial para quem solicita o benefício e precisa ficar por dentro do andamento do processo.
Mas, para isso, você deve saber onde acompanhar e quais são os passos do processo para entender em que momento está.
Assim, descubra, abaixo, como fazer o acompanhamento para descobrir como anda o pedido do seu seguro de acidentes causados por veículos automotores!
Como acompanhar o seguro DPVAT?
O acompanhamento do seguro DPVAT pode ser feito de forma simples e rápida, por meio do site da Seguradora Líder ou aplicativo.
Para isso, basta ter o número de registro do sinistro ocorrido por veículos automotores e o CPF de quem deseja receber o seguro.
No caso de haver representante para o beneficiário, o acesso deve ser feito com o número do sinistro juntamente com o número do CPF do representante.
Além disso, outra possibilidade de como acompanhar o seguro DPVAT para quem não deseja acompanhar online ou está tendo algum problema técnico, é a Central de Atendimento.
Nesse caso, basta ligar para 4020-1956, se você estiver nas regiões metropolitanas, ou para 0800 022 1204 se estiver em outras regiões.
É possível acompanhar o processo sozinho?
É comum existir a dúvida se é preciso haver o intermédio de um advogado ou outro profissional na solicitação da indenização do seguro DPVAT, bem como para saber como acompanhar o processo.
Porém, a resposta é que tudo pode ser feito diretamente pelo beneficiário ou representante: desde o pedido, até o acompanhamento nos canais oficiais da Seguradora Líder.
Isso porque esse tipo de processo é administrativo, pelo menos em primeira instância.
Depois, caso ocorra o indeferimento do pedido e você quiser solicitar na via judiciária, aí sim nesse caso é preciso contar com o trabalho de um advogado.
Quais as etapas do processo?
A primeira etapa é reunir todos os documentos referentes ao sinistro, bem como os documentos pessoais do beneficiário, para dar entrada na solicitação.
Depois disso, a Seguradora Líder irá verificar as condições do acidente, os documentos pessoais, os danos pessoais casados e o pedido em geral.
Quando tudo estiver de acordo para a liberação do seguro DPVAT, basta fazer a liberação do crédito. Para isso, você deve acompanhar o andamento do processo e aguardar chegar nesse momento.
Por fim, se tudo estiver de acordo com a legislação e a seguradora verificar que o processo realmente trata de um acidente com danos pessoais causados por veículos automotores de via terrestre, o beneficiário receberá o valor em conta corrente indicada.
Como acompanhar o seguro DPVAT judicial?
Se a sua solicitação estiver tramitando na esfera judicial, a forma de acompanhar o seguro DPVAT é diferente da mencionada anteriormente.
Nesse caso, você deve acessar o site do Tribunal de Justiça do estado correspondente e inserir o número do processo. A busca também pode ser feita pelo nome do beneficiário.
Caso ocorra alguma dificuldade no acompanhamento, você pode se dirigir ao Fórum de sua cidade para buscar informações sobre o andamento da ação judicial.
Lembrando que, nesses casos, o tempo de conclusão costuma ser maior do que na solicitação por via administrativa, pois costuma envolver a necessidade de realização de uma perícia judicial.
Isso porque é comum que, uma vez fazendo o pedido no site da Seguradora Líder, o valor concedido seja inferior ao solicitado.
Nesse caso, caso você não concorde com o valor e entenda que tem direito à indenização maior de acordo com a tabela de valores, pode solicitar a diferença de forma judicial.
Quando isso acontece, pode ser porque há uma divergência na gravidade da lesão.
E a única forma de comprovar que houve invalidez permanente e conseguir obter o valor integral limite, é por meio de perícia judicial.
Quem tem direito ao seguro DPVAT?
Depois de descobrir como acompanhar o seguro DPVAT, também é importante saber quem tem direito de solicitar o pagamento desse benefício.
Nesse sentido, qualquer pessoa que for vítima de um acidente ocorrido em via terrestre pode ser beneficiária.
Isso significa que não importa se a vítima do acidente de trânsito for pedestre, motorista ou passageiro, o seguro DPVAT cobre indenização para vítimas que tenham se envolvido em sinistro com veículo.
Ademais, no caso de morte da vítima, os herdeiros recebem o respectivo valor.
Ainda, se houver mais de uma vítima, todas têm direito a serem beneficiárias, desde que haja comprovação do ocorrido e das demais circunstâncias do sinistro.
Sempre é preciso reunir documentação detalhada para o pedido, com informações do acidente, dados pessoais e demais itens que sejam padrões para o DPVAT.
Como acompanhar o seguro DPVAT e saber os valores?
Os valores de pagamento vão variar de acordo com a gravidade da lesão, bem como com a classificação da indenização. É possível haver indenização nos seguintes casos:
- Morte;
- Invalidez permanente;
- Reembolso de despesas médicas.
Nesse sentido, no caso de morte da vítima envolvida em acidente com veículos automotores de via terrestre, o valor da indenização do seguro DPVAT é de R$13.500,00.
No caso de haver comprovada invalidez permanente, o valor pode variar de acordo com as lesões e pode chegar até o teto de R$13.500,00.
Como visto, o valor máximo que a vítima ou os beneficiários podem receber é o mesmo do caso de ocorrência de óbito.
Já no caso de despesas médico-hospitalares, o reembolso pode ocorrer no valor limite de R$2.700,00 entre despesas médicas e também suplementares.
Nesse caso é importante guardar notas fiscais, dados e documentos que tenham relação com os gastos realizados.
Conclusão
Agora você já sabe como acompanhar o seguro DPVAT, tanto na fase administrativa, quanto na fase judicial.
É importante ter esse conhecimento para você saber onde buscar informações sobre a sua solicitação de indenização e conseguir compreender em que etapa está.
Basta seguir as orientações que apresentamos neste artigo para não ter mais dúvidas sobre como acompanhar o seguro DPVAT.
As formas são fáceis e rápidas e com um simples acesso à internet você consegue todas as informações que necessita para ficar por dentro de tudo.
Olá, sou Rodrigo Bitencourt Bussular! Corretor de Seguros e Consórcios atuante no mercado securitário desde 2007 e formado pela Funenseg, atualmente chamada de Escola Nacional de Seguros (ENS). Habilitado a comercializar todos os ramos, o produto que segue em evidência entre meus clientes é o seguro auto. Ofereço um atendimento 100% digital e humanizado em soluções de gerenciamento de seguros, consórcio e financiamento de veículos, com a melhor relação custo-benefício. Prezo por oferecer uma parceria ética, sólida, com responsabilidade, pautado pela honestidade e transparência. Entre em contato através do ícone abaixo e solicite seu orçamento sem compromisso!